Veelgestelde vragen

Hebben jullie ook producten op voorraad? Hoe kan ik meer informatie over een product krijgen? Kan ik outlet artikelen bestellen? Hoe lang heb ik garantie?

Geven jullie laagste prijsgarantie? Kan ik bij aflevering pinnen? Is het mogelijk om uitgesteld te betalen? Kan ik ook per bank betalen? Kan ik betalen met creditcard? Hoe werkt de betaling in de webwinkel? Vragen jullie een aanbetaling? Zijn de genoemde prijzen inclusief BTW?

Zijn jullie aangesloten bij een keurmerk? Hoe gaan jullie met mijn gegevens om?

Wat moet ik doen als mijn product niet in orde is? Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren? Ruilen en retourneren?

Moet ik de hele dag thuis blijven als mijn meubelen worden bezorgd? Moet ik helpen tillen als mijn bestelling wordt bezorgd? Zijn de bezorgkosten hoger als ik in een flat woon? Is levering in het buitenland mogelijk? Ik vraag me af of mijn meubel naar boven past. Moet ik ergens rekening mee houden? Hoe weet ik dat mijn bestelling binnen is? Bezorgen jullie de producten thuis?

Is jullie winkel rolstoel vriendelijk? Zijn jullie ook geopend op zon- en feestdagen? Kan ik gratis parkeren bij jullie winkel?