Webcare Medewerker

Haal jij voldoening uit het bieden van de juiste service en vind jij positiviteit belangrijk? Dan hebben wij de droombaan voor jou! 

Als Webcare Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor online (potentiële) klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en noteert klachten. Daarnaast houdt je goed in de gaten hoe het ervoor staat met de online reputatie van Zitmaxx Wonen. Je zult actief reageren op reviews en klachten op bijv. Trustpilot, Facebook, Instagram etc. Je bent dan ook iemand die er naar streeft om iedere klant zo goed mogelijk te woord te staan. Het is dan ook van belang dat je de Nederlandse taal uitstekend beheerst en dat je goede communicatieve vaardigheden hebt.

Bij Zitmaxx Wonen kom je te werken in een snelgroeiend en levendig familiebedrijf. De sfeer is gezellig, je komt te werken met enthousiaste collega’s, we zijn praktisch ingesteld en vinden klantvriendelijkheid belangrijk. Met meer dan 15.000 m2 showroom zijn we een van de grootste meubelspeciaalzaken van Nederland. We groeien hard en er blijven dan ook vacatures ontstaan en vervuld worden.

Wat vragen wij:

  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden
  • Je bent servicegericht en stelt de klant centraal
  • Je kan zelfstandig en in teamverband werken
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar
  • Je beschikt over probleemoplossend denkvermogen
  • Je bent empathisch

Wat bieden wij:

  • Een goede, gezellige en informele werksfeer
  • Een warm welkom binnen een marketing/content team van 11 collega's
  • Ruimte voor eigen initiatief, zelfstandigheid en verantwoording
  • Direct een contract bij Zitmaxx Wonen en een marktconform salaris
  • 5 weken aan vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld en we sparen mee voor jouw pensioen

Indien je interesse hebt in bovenstaande vacature, stuur dan jouw cv (inclusief pasfoto) én een motivatiebrief waarin je toelicht waarom je graag bij Zitmaxx Wonen zou willen werken naar pz@zitmaxx.nl

Terug naar boven