Klantenservice Medewerker

Voordat we beginnen: “Wat leuk dat je de moeite neemt om onze vacature aan te klikken!”.

Bij Zitmaxx Wonen kom je te werken in een gezellig snelgroeiend en levendig familiebedrijf. De sfeer is informeel, je komt te werken met enthousiaste collega’s die net als jij humor en werkplezier heel belangrijk vinden. We zijn praktisch ingesteld en vinden klantvriendelijkheid erg belangrijk. Met meer dan 15.000 m2 winkeloppervlakte zijn we één van de grootste meubelspeciaalzaken van Nederland. We groeien hard en willen ons de komende jaren verder uitbreiden. Hierdoor ontstaan er continue leuke en uitdagende functies waarin jij verder met ons mee kan groeien. Uiteraard bieden wij je de juiste trainingen, tools en opleidingen om jezelf te blijven ontwikkelen.

Medewerker Klantenservice Garantie en Reparatie (parttime/fulltime)
Per direct zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservicetoppers die ons huidige team bestaande uit 7 gezellige collega's komen versterken. Ben jij de persoon die servicegericht is én in staat is om van iedere klacht een positieve ervaring te maken voor onze klanten? Dan ben jij een aanwinst voor onze organisatie en willen wij graag het gesprek aangaan onder het genot van een lekkere kop koffie, neem jij de appeltaart mee?

Als klantenservice medewerker sta jij altijd klaar voor iedere klant die (uiteraard) tot onze spijt tegen eventuele problemen of klachten is aangelopen. Je bent iemand die beschikt over empathisch vermogen en je vind het dan ook geen opgave om het verhaal van desbetreffende klant aan te horen. Voordat de klant kan vragen hoe het probleem verholpen gaat worden heb jij al meerdere oplossingen klaar liggen om deze klant een positief en gehoord gevoel te geven. Om tot dit resultaat te komen zul je veel schakelen met onze leveranciers in het binnen- en buitenland maar ook met je directe collega's.

Wat vragen wij:

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je hebt inlevingsvermogen en bent stressbestendig
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent iemand die niet in problemen maar in oplossingen denkt
  • Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar (werktijden: 9:30-17:30 uur)

Wat bieden wij:

  • Een goede, gezellige en informele werksfeer
  • Ruimte voor eigen initiatief, zelfstandigheid en verantwoording
  • Veel afwisseling
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Personeelskorting
  • Bedrijfsuitjes
  • Een vast rooster en luxe werktijden (ma t/m vr van 9:30-17:30 uur)
  • Direct een contract bij Zitmaxx Wonen en een marktconform salaris
  • 5 weken aan vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld en wij sparen mee voor jouw pensioen

Ben jij enthousiast geworden van bovenstaande vacaturetekst? Wacht dan niet langer en stuur dan jouw cv (en bij voorkeur een motivatiebrief) naar pz@zitmaxx.nl. Indien je wordt uitgenodigd voor een gesprek ontvang je uit goede wil sowieso een Zitmaxx Wonen cadeaubon t.w.v. €50,- omdat we jouw tijd en energie die je in ons steekt graag willen belonen!

Terug naar boven